Privacyverklaring BieNeeke Kinderopvang B.V.
Ingangsdatum: 01-01-2020 (laatste wijziging: 01-09-2023)
Met de publicatie van een nieuwe versie vervallen alle voorgaande versies.
BieNeeke Kinderopvang B.V. hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die u ons verstrekt. Wij zullen uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking stellen, tenzij u daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor geeft.
Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website en de daaraan gekoppelde diensten van BieNeeke Kinderopvang B.V. Hieronder leest u:
- Welke persoonsgegevens wij verzamelen
- Voor welke doeleinden we die gebruiken
- Met wie we uw gegevens delen
- Hoe we uw gegevens beveiligen
- Hoe lang we uw gegevens bewaren
- Welke rechten u heeft en hoe u die kunt uitoefenen
- Contactgegevens
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij slaan persoonsgegevens op in een beveiligde omgeving. Dit kunnen onder andere zijn:
- Contactgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer, adres
- Contract- en factuurgegevens: datum, dienst(en), prijzen
- Website-gegevens: anonieme statistieken via Google Analytics (bijv. bezoektijd, bezochte pagina’s)
- Overige gegevens: gegevens die u vrijwillig met ons deelt (bijv. speciale wensen of medische informatie voor opvang)
Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan derden voor commerciële doeleinden, tenzij u daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.
2. Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:
- Uitvoering van de opvangovereenkomst
- Klantenservice en communicatie (bijv. beantwoorden van vragen)
- Verbetering van onze diensten en website (anonieme webstatistieken via Google Analytics)
- Administratieve en fiscale verplichtingen (bijv. bewaren van facturen)
Marketinggerichte verwerking vindt niet plaats, tenzij u daar vooraf toestemming voor hebt verleend.
3. Delen met derden
Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld met:
- Belastingdienst en Kamer van Koophandel (verplicht voor administratie en facturering; KVK-nummer 78745039)
- IT-dienstverleners die betrokken zijn bij hosting, e-mail en back-up (bijv. e-mailplatform), uiteraard onder strikte geheimhouding
- Overheidsinstanties bij wettelijke verplichting (bijv. fiscaal of strafrechtelijk onderzoek)
4. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang te beschermen. Alleen daartoe geautoriseerd personeel heeft toegang.
5. Bewaartermijnen
- Cliëntgegevens: zolang u gebruikmaakt van onze diensten (tot uw vergeetverzoek)
- Administratieve documenten (facturen, overeenkomsten): conform wettelijke bewaartermijnen
- Anonimiseren: na afloop van de klantrelatie worden persoonsgegevens geanonimiseerd, zodat ze niet meer herleidbaar zijn tot een persoon.
6. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Inzagerecht: u mag een kopie opvragen van alle persoonsgegevens die wij van u verwerken.
- Rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Wissing (“recht op vergetelheid”): u kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten.
- Beperking van verwerking: u kunt vragen de verwerking tijdelijk te staken.
- Draagbaarheid: u kunt uw gegevens in een machine-leesbaar formaat ontvangen voor overdracht naar een andere partij.
- Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen; wij zullen dan de verwerking stopzetten in afwachting van een beoordeling.
- Geen geautomatiseerde besluitvorming/profiling: wij maken hier geen gebruik van.
Verzoeken worden binnen 30 dagen afgehandeld. Voor bijzondere verzoeken kunnen wij u vragen zich te identificeren.
7. Contactgegevens
BieNeeke Kinderopvang B.V.
Grootgenhouterstraat 151
6191 NS Beek (Nederland)
KVK-nummer: 78745039
Voor vragen over deze privacyverklaring of om uw rechten uit te oefenen, kunt u mailen naar: info@bieneeke.nl
(of een brief sturen naar bovenstaand adres).
Deze privacyverklaring is het laatst gewijzigd op 01-09-2023.